PRINCIPIOS DE LA RSE

La Responsabilidad Social Empresarial crea una visión de los negocios que incorpora el respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente, materializándose a través del desarrollo de acciones y programas relacionados con la geografía y la comunidad en la que se encuentra inserta la empresa. La empresa trasciende su rol económico tradicional. Hoy, ya se la visualiza como creadora de riqueza, impulsora de la investigación y desarrollo, generadora de bienestar social y fuente de empleo. 

El concepto de Responsabilidad Social Empresaria es un tema ampliamente debatido mundialmente, lo cual a logrado la promocion, el establecimiento e implementación de nuevos códigos y normas, orientados al logro de un comportamiento empresarial ético y respetuoso con la sociedad y el medioambiente, que contribuya  al desarrollo sostenible. “La mayoría de estas recomendaciones, pretenden animar al desarrollo de políticas y estrategias empresariales que incorporen estos criterios argumentando su necesidad desde diferentes puntos de vista: morales, económicos y sociales”. Bull (2004).

A medida del tiempo se ha detectado la necesidad y obligación de las empresas e instituciones que desarrollen algún tipo de actividad económica, de mantener una conducta respetuosa de la legalidad, la ética, la moral y el medio ambiente. Es el compromiso de la empresa en la contribución al desarrollo sostenible; lo cual implica la adopción de una nueva ética en su actuación en relación a la naturaleza y la sociedad, un motivo de solidaridad, el sentido de responsabilidad por salvar las condiciones que sustentan la vida en el planeta, el tributo la calidad de vida de los grupos de interés (o stakeholders), sus familias y la comunidad. 

Las empresas por tanto, no solo desempeñan una función económica, sino además una función social y ambiental, que se valora en diversos aspectos tales cómo la calidad de vida laboral, el respecto y protección a los recursos ambientales, el beneficio a la comunidad, la comercialización y marketing responsables y la ética empresarial. “Bajo este concepto de administración y management se engloban un conjunto de prácticas y sistemas de gestión empresariales voluntarios que, generando un nuevo equilibrio entre sus dimensiones económica, social y ambiental.

EMPRESAS POLAR

Empresas Polar nació en 1941 y desde entonces asumió un compromiso voluntario con la sociedad. Los primeros beneficiarios fueron sus trabajadores y las familias que de ellos dependían. Las comunidades aledañas a las plantas industriales también se veían beneficiadas con programas de índole social, orientados a salud y educación. 

Era entonces una Venezuela rural, con problemas propios de las naciones rurales. Pero la evolución de la sociedad vino acompañada de mayores requerimientos y la Empresa decidió crear una institución más profesionalizada. Se creó la Asociación Civil El Puntal que luego, a petición de los propios trabajadores, se transformaría en la Fundación Polar. El objetivo siempre estuvo claro: complementar la acción del Estado, no competir ni abarcar las obligaciones propias del mismo o duplicar esfuerzos. Las actividades a las que se dedicó la Fundación en un principio estaban orientadas a las necesidades humanas básicas y, posteriormente, se orientaron los esfuerzos a otras áreas, como agrícola, ambiente, ciencia, cultura, economía agroalimentaria, educación, historia de Venezuela y salud. Aunado a ello, la Fundación ha realizado importantes donaciones a personas e instituciones, ha apoyado el desarrollo del deporte y ha editado un significativo volumen de textos que sirven de base para la instalación de programas sociales. 

En la actualidad, la Fundación Empresas Polar, sin descuidar sus actividades originarias, promueve experiencias de desarrollo sustentable en áreas agrícolas. Como aliado, la Fundación ha recorrido varios rincones del país en la busca de oportunidades de negocio que puedan ser desarrolladas por las propias comunidades, con el apoyo de un compañero que aporte conocimientos y recursos financieros para ayudar a las comunidades a explotar las posibilidades de ingresos que tienen a su alrededor.

Programas de responsabilidad social:

• ·         Programas de Desarrollo Comunitario: Apoya a organizaciones artesanales para propiciar el aprovechamiento integral.

• ·         Desarrollo de Cadenas Agroproductivas: Frutales y Cacao: se crea con el fin de apoyar el desarrollo de sus comunidades a través de la creación de cadenas agroproductivas, donde los agricultores y artesanos de birongo y sotillo, del municipio brión, se ven beneficiados con la elaboración de chocolates y mermeladas.

• ·         Liderazgo, trabajo en equipo y negociación: Busca fortalecer las capacidades organizativas en torno a liderazgo, trabajo en equipo, negociación y elaboración de proyectos de autogestión. Se formaron 30 promotores que trabajaron en conjunto con toda la comunidad y lograron un buen diagnóstico de la realidad socioeconómica. Con el resultado del diagnóstico se desarrolló un programa de fogones y huertos, que tradicionalmente eran usados pero el mal diseño de éstos dañaba la salud de las personas y sus pertenencias.

• ·         Proyecto Vetiver: el diseño de este plan busca el impulso de la economía familiar y el rescate del medio ambiente.

• ·         Cadenas agroproductivas del maíz: diseñó un plan estratégico para fortalecer el desarrollo de la franja maicera del estado. Tres comunidades, junto a instituciones públicas y privadas, realizan acciones para consolidar el circuito del maíz y lograr la diversificación de la producción para mejorar la calidad de vida de estas poblaciones.

CONCLUSION

CONCLUSION

Como implicación para la gestión, es evidente que uno de los factores clave para conseguir una buena imagen y reputación corporativas es, precisamente, ser socialmente responsable, pues la percepción de los aspectos económico, ético y discrecional de la RSE, lo cual influye directa y significativamente en la imagen de la marca, y a través de ella en la reputación de la compañía. En la actualidad, conocer la imagen que se han formado los consumidores acerca de sus empresas y la reputación que derivan de ella, no es suficiente para los gerentes de marketing, sino que es necesario, además, conocer cuáles son los factores que originan dichas imagen y reputación, de forma que sea posible gestionarlos más eficaz y eficientemente. Con los resultados de este estudio se confirma que la RSE tiene un papel clave en este proceso de formación de la imagen y, por lo tanto, los empresarios deben saber que sus acciones en este sentido tendrán un impacto directo en la reputación que los consumidores atribuyan a su negocio.

Todo esto debe motivar a las empresas y a otras organizaciones a dedicar recursos y esfuerzos para fortalecer los vínculos con sus consumidores y para conseguir que éstos lleguen a un mejor estado de identificación con la propia organización, pues conforme aumente la proporción de consumidores positivamente identificados con la empresa, cabe esperar que su actividad comercial y sus cifras de ventas, sean menos sensibles a cambios en el entorno y a las actividades de marketing de la competencia.

INTRODUCCION

INTRODUCCION

Desde su surgimiento, la especie humana ha transformado el medio ambiente para lograr satisfacer  sus necesidades. Aunque los primeros habitantes de la tierra vivieron en relativa armonía con el entorno, debido al paulatino desarrollo socio económico de la civilizaciones humanas, a la actividad agrícola, ganadera, al control y uso del fuego en un inicio; a la Revolución Industrial, al descubrimiento, uso y explotación de los combustibles fósiles y la explotación intensiva de los recursos minerales de la Tierra, así como a la revolución de los metodos  científicos y los grandes avances tecnológicos posteriormente; se ha incrementado considerablemente la capacidad de impacto de los seres humanos sobre el medio ambiente, disminuyendo ostensiblemente y de manera acelerada la calidad de éste, y su capacidad para sustentar la vida, lo cual ha provocado la actual crisis ambiental.

Por todos estos argumentos, es evidente que la sociedad actual demanda que las organizaciones y compañías, reconozcan su capacidad de ocasionar serios impactos negativos sobre el medio, en sus dimensiones social, natural y económica; por lo cual deben ser totalmente responsables en la gestión de la actividad empresarial. “Los entornos naturales sanos que tienen capacidad de renovarse, y los recursos humanos mejor educados, sanos, y motivados, son la base que asegura la continuidad de la producción y el éxito de la empresa moderna”. (Correa, 2004). La responsabilidad en este sentido, no reclama sólo la ética individual de las personas que componen las empresas, sino que ven en la organización en sí misma un ente con responsabilidad propia económica, social y medioambiental a la que debe exigírsele comportamientos acordes con dicha responsabilidad. “Desde una perspectiva puramente macroeconómica, la gestión con criterios de responsabilidad social empresarial contribuye sin duda al desarrollo sostenible y equilibrado del planeta. Si lo que perseguimos es generar riqueza de forma sostenible sin agotar los recursos naturales y minimizando la huella medioambiental de nuestra generación, pensando en las generaciones venideras, está claro que todos tenemos que mejorar los procesos para que así sea”. (González, 2004).



 Lcdo. Rafael Rodriguez